Centro de ayuda
Soporte claro para cada rol
DevIA Academy ya no solo necesita producto. Tambien necesita orientacion, transparencia y soporte visible. Aqui dejamos la base para estudiantes, instructores y admins.
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Estudiante
Primeros pasos en DevIA Academy
Como entrar, explorar el catalogo, elegir tu primer curso y empezar a avanzar desde el dashboard.
Estudiante
Como funcionan los cursos y las rutas
Diferencias entre rutas, escuelas y cursos; como avanzar dentro del reproductor y como seguir aprendiendo sin perder continuidad.
Estudiante
Certificados y progreso
Como se desbloquean los certificados, donde verlos y que revisar cuando un curso ya aparece completado.
Instructor
Primeros pasos como instructor
Como entrar al panel, entender el flujo de trabajo y ubicar las areas de cursos, rutas, escuelas e inscripciones.
Instructor
Crear y publicar cursos
Buenas practicas para editar metadata, estructurar secciones, agregar clases y adjuntar recursos utiles.
Instructor
Seguimiento de alumnos e inscripciones
Como revisar inscripciones, entender progreso y operar mejor el acompanamiento desde la plataforma.
Ayuda por rol
Entra por tu contexto
Aprender en DevIA
Estudiante
Guias para entrar a tu cuenta, empezar cursos, seguir rutas de aprendizaje y desbloquear certificados.
- Entrar a tu cuenta y recuperar acceso
- Inscribirte y seguir una ruta completa
- Entender progreso, certificados y siguientes pasos
Crear y guiar contenido
Instructor
Guias para estructurar cursos, publicar contenido, revisar alumnos y usar la plataforma con orden operativo.
- Crear cursos con estructura clara
- Publicar clases, recursos y metadata
- Revisar avance y acompanamiento de alumnos
Operacion y soporte
Admin
Guias para operar la academia, administrar usuarios, mantener calidad de contenido y responder con orden a soporte interno.
- Operar panel, cursos, rutas y escuelas
- Gestionar usuarios e inscripciones
- Mantener calidad, soporte y confianza en la plataforma
Cambios recientes
Novedades del producto
Registro vivo de mejoras recientes en web, admin y app movil para que usuarios y equipos entiendan que esta cambiando.
Confianza del producto
Accesibilidad
Compromisos base para que DevIA Academy sea usable por mas personas, en mas contextos y con menos friccion.
IA y confianza
Transparencia en el uso de IA
Explicacion clara de como usa IA la plataforma, donde existe supervision humana y que limites operativos deben considerarse.
App movil
Release notes de la app movil
Resumen de mejoras recientes en React Native para que el equipo vea evolucion, cobertura funcional y proximos pasos.